Nhận diện thương hiệu, Cài đặt & Đội ngũ

Làm thế nào để đổi tên cửa hàng, logo, mô tả và thông tin liên hệ?

Sử dụng cài đặt nhận diện công khai; rà soát thông tin hiển thị với khách hàng và tách biệt với số liên hệ nội bộ dùng cho quản trị cửa hàng.

Cập nhật lần cuối:

Chỉnh sửa tên và logo ở đâu?

Mở Cài đặt rồi chọn Nhận diện. Trang này gồm có liên kết cửa hàng, logo, favicon, tên cửa hàng, phần mô tả, thông tin hoạt động và kênh liên hệ. Màu sắc nhận diện thương hiệu nằm tại trang Giao diện & Bộ nhận diện hình ảnh, không tìm thấy tại đây khi muốn tải lên logo.

Các bước rà soát nhận diện cửa hàng

  1. Xác định đúng tên cửa hàng đang hoạt động.
  2. Rà soát tên, logo và favicon trình duyệt từ các công cụ hiển thị.
  3. Viết phần mô tả ngắn gọn, chính xác trong mục "Về cửa hàng".
  4. Kiểm tra các thẻ phân loại ngành nghề và kênh mạng xã hội công khai.
  5. Lưu thay đổi tại từng phần tương ứng, sau đó mở trang cửa hàng công khai để kiểm tra vị trí hiển thị.
Tên, logo, favicon và mô tả của Joolyoo trong Cài đặt chung, không để lộ thông tin liên hệ riêng tư.
Tên, logo, favicon và mô tả của Joolyoo trong Cài đặt chung, không để lộ thông tin liên hệ riêng tư. Ảnh chụp màn hình lấy từ giao diện tiếng Ả Rập của Mollkom. Ngôn ngữ của nút bấm và các tùy chọn có thể hiển thị khác nhau tùy theo tài khoản của bạn.

Ví dụ từ Joolyoo

Hình chụp hiển thị logo, favicon và mô tả kinh doanh của Joolyoo. Điều này giúp phân biệt rõ giữa yếu tố nhận diện thương hiệu và giao diện mẫu (template). Việc đổi tên hay mô tả không đồng nghĩa với việc xuất bản giao diện mới, và không tự động đổi tên tài khoản mạng xã hội bên ngoài.

Làm thế nào để sử dụng tính năng tạo mô tả tự động?

Mục Về cửa hàng hỗ trợ tạo mới và trau chuốt bản nháp văn bản có thể chỉnh sửa lên tới 150 ký tự. Hãy xem lại nội dung trước khi lưu. Tính năng hỗ trợ này áp dụng hạn mức sử dụng riêng; không khắc phục việc chạm hạn mức bằng cách mua thêm tín dụng hay gửi lệnh liên tục mà không kiểm tra.

Điểm khác biệt giữa các số WhatsApp là gì?

Số WhatsApp quản trị cửa hàng dùng riêng cho lệnh quản trị và xác thực, hoàn toàn tách biệt với số chăm sóc khách hàng hay liên kết WhatsApp Business. Việc lưu số riêng tư không mặc nhiên cấp quyền quản trị hay đảm bảo tài khoản được tham gia đợt phát hành thử nghiệm. Hãy kiểm tra đúng mục đích tại từng phần trước khi lưu.