ما الذي يعرضه الرصيد؟
افتح رصيد الذكاء الاصطناعي أو رصيد الاستخدام من المالية. يوضح الرصيد المتاح، والمحجوز مؤقتًا، والاستهلاك المؤكد. الحجز يخصص وحدات لعمل قيد التنفيذ؛ ليس كل مبلغ محجوز استهلاكًا نهائيًا.
كيف أراجع عملية؟
- افتح حركة الرصيد وحدّد العملية وتوقيتها.
- راجع تبويب الطلبات لمعرفة حالة المهمة المرتبطة.
- افحص النتائج المحفوظة عند اكتمالها.
- راجع مصادر الرصيد لتمييز الوحدات المشتراة عن المخصصات.
- إذا احتجت تعبئة، راجع العرض والسعر والعملة في حسابك قبل الانتقال للدفع.
مثال من الواجهة
تعرض الصفحة رصيدًا متاحًا وحجوزات واستهلاك هذا الشهر بتوقيت UTC. لذلك قد يختلف حد اليوم عن تقرير يستخدم توقيت الرياض. الصورة تعرض خيارات التعبئة فقط؛ لم ننشر رصيد جوليو الخاص أو نسجّل عملية شراء.
كيف أفصل الباقة عن التعبئة؟
الاشتراك يمنح الميزات والمخصصات حسب الباقة الحالية، بينما الوحدات المشتراة مصدر مستقل. راجع مدة صلاحية كل مصدر في حسابك؛ لا تفترض أن ترقية الباقة تعيد كل استهلاك سابق أو أن إضافة متجر تمنح رصيد ترحيب جديدًا.
ماذا عند خصم غير واضح؟
احتفظ بمرجع العملية والمهمة ولا تكررها لمجرد التحقق. إذا لم يظهر رصيد مشترى أو بدت العملية مكررة، اطلب مطابقة السجل بدل شراء وحدات أخرى لإخفاء المشكلة. الدعم الفني للمنصة نفسه لا يستهلك رصيد إنتاج محتواك.