Objednávky, zákazníci a doručení

Jak nastavit dopravu a doručování podle zemí a měst?

Vymezte oblast doručení, poplatky i dodací lhůty a jasně oddělte manuální dopravu od vlastních kurýrů či integrovaných přepravců.

Poslední aktualizace:

Nejprve zvolte způsob doručení

V Nastavení otevřete Doprava a doručování. Manuální doprava je vhodná, pokud rozvoz zajišťujete sami nebo přes externí společnost bez přímé integrace. Vlastní kurýři slouží k přímému přidělování objednávek vašemu doručovacímu týmu. Integrace přepravců je samostatná cesta vyžadující nastavení účtu u dopravce; zobrazení jeho názvu neznamená, že je služba již aktivní.

Kroky pro přidání způsobu dopravy

  1. Klikněte na Přidat způsob dopravy.
  2. Zadejte název viditelný pro zákazníka a případně název dopravce.
  3. Zvolte země a dle potřeby zahrnutá či vyloučená města.
  4. Zadejte cenu, dobu doručení a podmínku pro dopravu zdarma, pokud existuje.
  5. Ověřte možnost platby na dobírku (COD) a uložte. Vyloučená města mají v případě konfliktu přednost před zahrnutými městy.
Stránka dopravy a doručování v Joolyoo zobrazuje manuální dopravu a rozvoz vlastními kurýry obchodu.
Stránka dopravy a doručování v Joolyoo zobrazuje manuální dopravu a rozvoz vlastními kurýry obchodu. Snímky obrazovky pocházejí z arabského rozhraní Mollkom. Jazyk tlačítek a dostupné možnosti se ve vašem účtu mohou lišit.

Příklad jasně vymezené oblasti doručení

Joolyoo ukazuje manuální dopravu a lokální doručení. Jako ilustrační příklad můžete vyhradit jednu metodu pro Rijád a druhou pro ostatní obsluhované oblasti, přičemž z té druhé Rijád vyloučíte. Výběr jednoho města neznamená pokrytí celé země a označení metody jako „Expresní“ nezaručuje termín, který nemáte smluvně podložený.

Jak je to s kurýry a poskytovateli přepravy?

Zkontrolujte doručovací zónu, sazbu a termíny, pak přejděte do sekce Doručování a kurýři pro správu přiřazování zásilek. Na záložce Integrace dopravců dokončete konfiguraci dostupnou pro váš účet a ověřte její stav. Samotné uložení ceny dopravy nepředstavuje vygenerování štítku ani zahájení expedice.

Jak otestovat pohled zákazníka?

Otevřete e-shop a zadejte adresu spadající do oblasti doručení, aniž byste nechtěně dokončili ostrý nákup. Zkontrolujte zobrazené metody i ceny a následně otestujte adresu mimo pokrytí. Pokud se způsob dopravy nenabídne, prověřte aktivní prodejní zóny, výjimky, stav metody i nákupní košík.