Hvor findes indstillingerne?
Gå til Indstillinger og derefter Skat eller E-fakturering. Siden viser forbindelsesstatus, miljø, virksomhedsoplysninger og tilgængelige handlinger. Denne vejledning beskriver adgang og statusaflæsning, men erstatter ikke en gennemgang af din virksomheds juridiske krav med en fagperson.
Trin til verifikation
- Sørg for, at den korrekte butik og virksomhed er valgt.
- Gennemgå forbindelsesstatus og det viste miljø.
- Kontrollér virksomhedsdataene på din konto uden at dele dem i offentlige billeder.
- Vælg Vis fakturaer under hurtighandlinger.
- Tjek status på det specifikke dokument: udstedt, afventer, rapporteret, godkendt eller afvist, alt efter hvad loggen viser.
Eksempel fra Joolyoo
Integrationssiden viste en aktiv status, mens fakturaoversigten indeholdt statustyper, der kræver særskilt kontrol. Vi anvender derfor ikke betegnelsen vellykket forbindelse som bevis for, at hver enkelt faktura er godkendt. Kontrollér dokumentets egen reference og behandlingsmeddelelse.
Hvad med rettelser og refunderinger?
En fejlagtig faktura, kreditnota eller debetnota forudsætter kontrol af dens eget forløb og tilhørende data. En gennemført økonomisk tilbagebetaling beviser ikke, at der er udstedt et gyldigt skattedokument, og omvendt. Forelæg eventuelle uoverensstemmelser for det ansvarlige team sammen med transaktionsreferencen.
Skal jeg nulstille forbindelsen ved fejl?
Brug ikke afbrydelse af integrationen som en rutinemæssig fejlfinding; siden angiver, at dette sletter certifikater og nøgler samt nulstiller forbindelsesstatus. Undersøg årsagen og loggen først, og søg support. Kopiér aldrig certifikater, nøgler eller bekræftelseskoder ind i offentlige chats.