Hvad viser saldoen?
Gå til AI-saldo eller brugssaldo under Økonomi. Her vises tilgængelig saldo, midlertidigt reserverede enheder og bekræftet forbrug. En reservation tildeler enheder til en igangværende opgave; et reserveret beløb er ikke altid et endeligt forbrug.
Hvordan gennemgår jeg en transaktion?
- Åbn Saldobevægelser, og find transaktionen samt tidspunktet.
- Gennemgå fanen Ordrer for at se statussen på den tilknyttede opgave.
- Gennemgå de gemte resultater, når opgaven er fuldført.
- Tjek saldokilderne for at skelne mellem tilkøbte enheder og inkluderede kvoter.
- Hvis du har brug for optankning, skal du gennemgå tilbud, pris og valuta på din konto, før du fortsætter til betaling.
Eksempel fra brugerfladen
Siden viser tilgængelig saldo, reservationer og denne måneds forbrug i UTC. Derfor kan dagsgrænsen afvige fra en rapport, der anvender Riyadh-tid. Billedet viser kun optankningsmuligheder; vi har ikke vist Joolyoos private saldo eller registreret et køb.
Hvordan adskiller jeg abonnementet fra optankning?
Abonnementet giver adgang til funktioner og kvoter i henhold til den aktuelle pakke, mens tilkøbte enheder er en uafhængig kilde. Tjek udløbsdatoen for hver kilde på din konto; forvent ikke, at en opgradering af pakken genskaber tidligere forbrug, eller at tilføjelse af en butik giver en ny velkomstsaldo.
Hvad gør jeg ved et uklart træk?
Gem referencen for transaktionen og opgaven, og gentag ikke handlingen blot for at teste. Hvis tilkøbte enheder ikke fremgår, eller hvis transaktionen ser ud til at være dubleret, bør du anmode om en afstemning af loggen frem for at købe flere enheder for at dække over problemet. Teknisk support til platformen bruger ikke af din saldo til indholdsproduktion.