Hvor finder jeg abonnementsstatus?
Gå til Butikspakke under Økonomi. Siden viser den aktuelle plan, status, abonnementsperiode, dit forbrug og tilgængelige pakker. Antag ikke automatisk fornyelse ud fra planens navn; læs beskrivelsen af faktureringsperioden og den viste status for din konto.
Trin til sammenligning af pakker
- Tjek den aktuelle plan og dens udløbsdato.
- Gennemgå forbruget af produkter, ordrer og lagerplads.
- Vælg månedlig eller årlig visning for at sammenligne.
- Læs funktionerne, enhedskvoten og gyldighedsbetingelserne.
- Før du vælger en pakke, skal du kontrollere beløbet og faktureringsperioden i den endelige bekræftelse.
Eksempel fra Joolyoo
Kontoen viste et tidsbegrænset abonnement tildelt af administrationen, som ikke fornyes automatisk. Det betyder ikke, at alle abonnementer fungerer ens. Brug dataene fra din egen konto vedrørende periode og cyklus, og stol ikke på en dato eller pris gemt i et ældre skærmbillede.
Hvordan skal pakkens enheder forstås?
De viste pakker angiver, at den månedlige kvote kun er gyldig i den betalte forbrugsmåned og ikke overføres, mens tilkøbte optankningsenheder håndteres separat. Gennemgå de aktuelle detaljer og saldokilder i stedet for at samle alle enheder under én udløbsdato.
Hvad hvis jeg har betalt, men funktionen ikke er aktiveret?
Kontroller betalingsoversigten, pakkestatussen og hvilken butik købet blev foretaget for. Gentag ikke abonnementskøbet, før den forrige transaktion er afstemt. Send betalingsreferencen og en funktionsbeskrivelse til support uden kortnummer eller kontrolcifre, og betragt ikke kvitteringen alene som bevis på, at alle rettigheder er tildelt.