Wo verwalte ich die Zahlungsarten?
Öffnen Sie „Einstellungen“ und wählen Sie „Zahlungsarten“. Die Seite zeigt die Optionen an, die für das Land des Stores und des Kontos relevant sind – darunter Kern-Gateways, Ratenzahlungsanbieter und ergänzende Methoden. Das bloße Erscheinen eines Anbieters garantiert nicht, dass alle Funktionen für diesen Store aktiv sind.
Schritte zur Überprüfung der Anbindung
- Prüfen Sie Land, Währung und die gewünschte Zahlungsart.
- Öffnen Sie die Gateway-Konfiguration mit Inhaber- oder Administratorrechten.
- Tragen Sie die Daten ausschließlich in das gesicherte Formular ein, nachdem Sie das Anbieterkonto sowie den Test- oder Live-Modus verifiziert haben.
- Prüfen Sie das Ergebnis der Validierung und den Status bezüglich der Annahmebereitschaft für Zahlungen.
- Aktivieren Sie die Methode erst, wenn der Freigabepfad dies vorsieht, und verifizieren Sie deren Anzeige sowie Bedingungen im Checkout.
Beispiel aus Joolyoo
Das Mollkom-Gateway war aktiv geschaltet, während andere Gateways nicht verfügbar waren oder auf die Aktivierungsprüfung warteten. Zudem befanden sich Optionen im Testmodus. Das Bildschirmfoto stellt daher kein verbindliches Versprechen dar, dass Kartenzahlung oder Ratenkauf für jedes Konto verfügbar sind.
Was beweist eine erfolgreiche Schlüsselvalidierung nicht?
Gültige API-Schlüssel belegen lediglich den erfolgreichen Verbindungstest, garantieren aber weder erfolgreiche Zahlungsabwicklung, Erstattungen, Banküberweisungen noch die Domain-Freigabe. Guthaben und Auszahlungen in Ihrem direkten Anbieterkonto unterscheiden sich von den Abrechnungen über das Mollkom-Gateway. Prüfen Sie den tatsächlichen Status für jeden Zahlungsweg separat.
Wie gehe ich mit fehlgeschlagenen Zahlungen um?
Prüfen Sie Referenznummer und Status vor einem erneuten Versuch, insbesondere wenn das Ergebnis ungeklärt ist. Senden Sie niemals API-Schlüssel, Kartennummern, CVV oder Einmalpasswörter (OTP) in Support-Chats. Nutzen Sie das vorgesehene Formular und fordern Sie bei Abweichungen in den Protokollen einen Transaktionsabgleich über den Support an.