Wie können wir
Ihnen helfen?

Registrieren Sie sich, erstellen Sie einen Store im Händler-Dashboard und tragen Sie die Unternehmensdaten ein. Das Launch-Center führt Sie strukturiert durch das Setup. Fügen Sie ein Produkt hinzu und prüfen Sie Storefront, Zahlung und Versand vor den ersten Bestellungen; eine separate Demo-Anfrage ist nicht erforderlich.

Die Einrichtung und das Anlegen von Produkten erfolgen unkompliziert über die arabische oder englische Händleroberfläche. Für Domains oder individuelle Integrationen kann fachliche Unterstützung hilfreich sein. Überprüfen Sie KI-generierte Inhalte vor der Übernahme oder Veröffentlichung stets sorgfältig.

Die Dauer hängt von Produktstammdaten, Bildmaterial, Zahlungs- und Versandanbindungen sowie Drittanbieter-Anforderungen ab. Die reine Registrierung schließt das Setup noch nicht ab. Nutzen Sie das Launch-Center und durchlaufen Sie einen Testkauf, bevor Sie Besucher auf den Store leiten.

Die Tools von Mollkom unterstützen bei Produktinformationen, suchoptimierten Texten, Studio- und Lifestyle-Bildern, katalogbasiertem Storefront-Design, Marketingplanung und -durchführung sowie bei der Kundenkommunikation über aktivierte Kanäle. Prüfen Sie Ausgaben und Berechtigungen vor der Veröffentlichung.

Verfügbare Angebote werden direkt in Ihrem Händler-Dashboard angezeigt. Beachten Sie die geltenden Pläne und Limits; es besteht kein Anspruch auf dauerhaft kostenlose Tarife oder feste Testzeiträume.

Öffnen Sie „Produkte“ im Händler-Dashboard und hinterlegen Sie Produktdaten, Bilder, Preise, Bestände sowie Varianten. Integrierte KI-Tools unterstützen Sie bei Texten und Bildmaterial. Prüfen Sie Spezifikationen und Preise, bevor Sie Produkte speichern und im Store anzeigen.

Aktuelle Produktlimits: Basic: 100, Professional: unbegrenzt, Enterprise: unbegrenzt. Bitte beachten Sie auch Speicher- und Nutzungskontingente auf der Preisseite.

Strukturieren Sie Produkte in Haupt- und Unterkategorien mit kundenfreundlichen Bezeichnungen. Überprüfen Sie Zuordnungen und Bereichsverlinkungen. Prüfen Sie Vorschläge des intelligenten Store-Managers, bevor Sie Anpassungen am Kategoriebaum freigeben.

Anhand eines Produktbildes und vorhandener Basisdaten erstellen die Tools Titel, Beschreibungen, SEO-Inhalte und optimierte Bilder. Bitte kontrollieren Sie Maße, Materialien, Mengen und Farben vorab; generierter Text gilt nicht als rechtssicherer Nachweis für Produkteigenschaften oder Leistungsversprechen.

Die Plattform umfasst Produkt-, Lager- und Auftragsmanagement. Verfolgen Sie Bestände auf Varianten- sowie Lagerebene und testen Sie die Auswirkungen von Verkäufen und Abwicklungsprozessen. Die Kompatibilität mobiler Datenerfassungsgeräte (MDE/PDA) und Kassensysteme (POS) richtet sich nach dem jeweiligen Endgerät und Versionsstand.

Aktivieren Sie die gewünschten Optionen in den Store-Einstellungen und Schnittstellen und schließen Sie das Onboarding beim Zahlungsanbieter ab. Die Unterstützung eines Anbieters garantiert nicht automatisch die Freischaltung in Ihrem individuellen Account. Führen Sie vorab einen mobilen Testkauf durch.

Einzug und Auszahlung von Kundengeldern erfolgen über Ihren jeweiligen Bezahldienstleister. Gleichen Sie jede Bestellung anhand der Zahlungs-ID und der Abrechnungsberichte des Anbieters ab. Plattform-Nutzungsguthaben stellen kein Erlöskonto Ihres Stores dar.

Informationen hierzu finden Sie auf der Preisseite, in den Abobedingungen sowie in den Konditionen Ihrer Zahlungs- und Logistikdienstleister. Ein Plattform-Abonnement entbindet nicht von Drittanbietergebühren; Umsatzerlöse entsprechen nicht dem Reingewinn.

Zahlungen werden direkt über das jeweils aktivierte Gateway abgewickelt. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutz- und Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Veröffentlichen Sie niemals geheime API-Schlüssel.

Prüfen Sie die in den Store-Einstellungen verfügbaren Währungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Zahlungsanbieter Abrechnung und Einzug in der gewünschten Währung unterstützt. Eine reine Preisanzeige im Frontend garantiert noch keine Unterstützung durch das Gateway.

Definieren Sie Lieferzonen, Versandarten und Gebühren entsprechend Ihrer Store- und Dienstleisterkonfiguration. Hinterlegen Sie bei Bedarf Adressen, Gewichte und Abmessungen und prüfen Sie die Tarifanzeige im Checkout über Testbestellungen.

Nutzen Sie die für Ihren Account freigeschalteten Versandintegrationen nach erfolgreichem Onboarding beim Logistikpartner. Prüfen Sie unterstützte Regionen, Gewichtslimits, Servicestufen und Vertragsbedingungen; nicht jeder Paketdienst steht jedem Store uneingeschränkt zur Verfügung.

Tracking ist abhängig vom angebundenen Versanddienstleister und dem gewählten Tarif. Überprüfen Sie Sendungsnummer und Transportstatus im System und unterscheiden Sie zwischen reiner Label-Erstellung und tatsächlicher Übergabe an den Paketdienst. Geben Sie Liefertermine nur auf verlässlicher Datenbasis an.

Konfigurieren Sie Versandpreise und Aktionen in Ihren Einstellungen und prüfen Sie die Bedingungen für versandkostenfreie Lieferung im Warenkorb. Weisen Sie Mindestbestellwerte, Liefergebiete und Ausschlüsse klar aus und kalkulieren Sie Versandkosten stets in Ihre Margen ein.

Aktuelle Online-Tarife: Basic: 37 SAR/Monat, Professional: 112 SAR/Monat, Enterprise: 375 SAR/Monat. Details zu Limits und Jahresabrechnung finden Sie in der Preisübersicht.

Verfügbare Tarife und Wechseloptionen finden Sie direkt im Händler-Dashboard unter Abonnements. Die Vertragsdetails werden vor der Bestätigung übersichtlich aufgeführt.

Verwaltungsoptionen und Kündigungsfristen finden Sie im Händler-Dashboard oder über unseren Support. Ein automatischer Wechsel in einen kostenlosen Plan erfolgt nicht zwangsläufig.

Die Preisseite listet monatliche und jährliche Beträge sowie die jeweiligen Ersparnisse transparent auf.

Tarife mit Custom-Domain-Option erlauben die Verknüpfung Ihrer eigenen Domain. Prüfen Sie die Leistungen Ihres aktuellen Abos und nutzen Sie während der Einrichtung die im Dashboard hinterlegte Store-URL.

Tragen Sie die Domain in den Store-Einstellungen ein und hinterlegen Sie die angezeigten DNS-Einträge bei Ihrem Registrar. Prüfen Sie anschließend Verbindungsstatus und HTTPS; DNS-Propagierungen können dauern, das Speichern allein aktiviert die Domain noch nicht.

Die Store-URL ist standardmäßig per HTTPS geschützt. Bei einer eigenen Domain warten Sie die Verknüpfung und Zertifikatsausstellung ab und testen Sie die Seite in einem neuen Browserfenster. HTTPS sichert die Datenübertragung, ersetzt jedoch keine sorgfältige Vergabe von Kontoberechtigungen.

Die Domain-Registrierung verbleibt bei Ihrem bisherigen Anbieter; zur Store-Verbindung passen Sie lediglich die DNS-Einträge an. Achten Sie darauf, bestehende Einträge für E-Mail und weitere Dienste unverändert beizubehalten.