Wo befinden sich die Rechnungen?
Öffnen Sie „Rechnungen“ unter Finanzen. Die Liste führt Rechnungsnummer, Rechnungstyp, Belegart, Betrag, Steuer, ZATCA-Status und Datum auf. Die steuerliche Anbindung wird auf einer separaten Einstellungsseite konfiguriert; schließen Sie nicht allein aus dem Vorhandensein einer Rechnung darauf, dass diese von der zuständigen Behörde akzeptiert wurde.
Schritte zum Auffinden eines Belegs
- Wählen Sie den Status aus, z. B. „Ausstehend“, „Freigegeben“, „Gemeldet“, „Warnung“ oder „Abgelehnt“.
- Bestimmen Sie bei Bedarf den Typ und die Belegart.
- Überprüfen Sie Rechnungsnummer, Datum und die zugehörige Bestellung.
- Öffnen Sie die Vorschau oder die verfügbare Aktion in der Zeile.
- Lesen Sie den Status und die Verarbeitungsmeldung, bevor Sie Korrekturschritte einleiten.
Beispiel aus Joolyoo
Durch die Auswahl von „Abgelehnt“ wurden Belege mit diesem Status in Joolyoo angezeigt. Dies ist lediglich das Filterergebnis und gibt keinen Aufschluss über den Status anderer Rechnungen. Andere Belege können weiterhin ausstehend sein oder einen anderen Status aufweisen; prüfen Sie diese über den entsprechenden Filter.
Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung und einer Erstattung?
Rechnung, Gutschrift, Lastschrift und Zahlungstransaktion sind nicht dasselbe. Die Verfügbarkeit der Option zum Ausstellen einer Gutschrift bedeutet nicht, dass ein Betrag bereits an den Kunden zurückgezahlt wurde. Prüfen Sie den Erstattungsstatus unter „Zahlungen“ und klären Sie Belegpflichten mit der zuständigen Buchhaltung.
Was tun bei fehlerhaften Angaben?
Halten Sie Rechnungsreferenz und Fehlerbeschreibung fest und fordern Sie eine Überprüfung des Datensatzes an, statt Werte eigenmächtig abzuändern oder Dokumente unbedacht neu auszustellen. Dieses Handbuch dient der Erklärung der Benutzeroberfläche und der angezeigten Statusmeldungen – nicht als Nachweis steuerlicher Konformität.