Bestellungen, Kunden und Lieferung

Wie konfiguriere ich Gastbestellungen, Pflichtfelder und Bestelloptionen?

Prüfen Sie Checkout-Vorgaben, Bestellstatus und Preisanzeige, bevor Sie Änderungen speichern, die sich direkt auf Kunden auswirken.

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Worauf wirken sich diese Einstellungen aus?

Navigieren Sie zu Einstellungen > Warenkorb & Bestellungen. Hier steuern Sie das Checkout-Erlebnis, Kernabläufe von Bestellungen sowie die Produktdarstellung. Prüfen Sie Anpassungen sorgfältig: Gespeicherte Änderungen wirken sich unmittelbar auf die Storefront-Erfahrung aus, nicht nur auf das Dashboard.

Schritte zur Konfiguration des Checkout-Ablaufs

  1. Prüfen Sie die Option für Gastbestellungen.
  2. Legen Sie fest, ob Mobilnummer und E-Mail-Adresse für Ihren Ablauf zwingend erforderlich sind.
  3. Überprüfen Sie Bestellnotizen, den Standard-Bestellstatus und die automatische Bestätigung.
  4. Konfigurieren Sie die Anzeige nicht vorrätiger Artikel, Produktbewertungen und das Titelbildformat.
  5. Speichern Sie die Änderungen und testen Sie den Checkout im Frontend zur Überprüfung von Feldern und Layout.
Shopeinstellungen in Joolyoo, einschließlich Gastbestellungen, Kontaktfeldern und Bestellverhalten.
Shopeinstellungen in Joolyoo, einschließlich Gastbestellungen, Kontaktfeldern und Bestellverhalten. Die Screenshots stammen aus der arabischen Mollkom-Oberfläche. Schaltflächen und Optionen können in Ihrem Konto abweichen.

Beispiel aus Joolyoo

In der gezeigten Konfiguration waren Gastbestellung, Mobilnummer und Bestellnotizen aktiviert. Hierbei handelt es sich um eine shopspezifische Einstellung, nicht um eine allgemeingültige Vorgabe. Wählen Sie Pflichtfelder stets so, wie sie für Lieferung und Kundenservice zwingend gebraucht werden.

Wie verwalte ich Preise und Steuern?

Die Ansicht umfasst Steuersätze und Optionen für Bruttopreise inklusive Steuern. Stimmen Sie Ihre Einstellungen und Produktdaten mit den zuständigen Stellen ab, um Doppelbesteuerung zu vermeiden. Das Setzen dieser Option ersetzt weder eine ordnungsgemäße E-Rechnung noch eine behördliche Steuerzertifizierung.

Bedeutet eine Auftragsbestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist?

Nein. Bestellstatus, Zahlungsstatus und Fulfillment sind getrennte Phasen. Aktivieren Sie automatische Bestätigungen nur, wenn Sie die Auswirkungen auf Ihre Workflows kennen, und verifizieren Sie Zahlungen und Versandhistorie unabhängig davon. Prüfen Sie bei Unstimmigkeiten Speicherung, Store-Auswahl und Sprache.