Unde se găsesc facturile?
Accesează Facturi din secțiunea Financiar. Lista prezintă numărul facturii, tipul acesteia, tipul documentului, valoarea, taxa aplicabilă, starea ZATCA și data. Configurarea integrării fiscale se află pe o pagină separată; simpla prezență a unei facturi nu garantează că aceasta a fost acceptată de autoritatea fiscală.
Pași pentru localizarea documentului
- Selectează starea dorită: În așteptare, Autorizat, Raportat, Avertisment sau Respins.
- Specifică tipul și categoria documentului, dacă este necesar.
- Verifică numărul facturii, data emiterii și comanda aferentă.
- Deschide previzualizarea sau acțiunea disponibilă pe rândul respectiv.
- Consultă starea și mesajul de procesare înainte de a aplica vreo corecție.
Exemplu din Joolyoo
Selectarea opțiunii „Respins” a afișat documentele cu această stare în Joolyoo. Acesta este doar rezultatul filtrării; nu atestă starea celorlalte facturi. Pot exista documente în așteptare sau cu o stare diferită, care trebuie verificate aplicând filtrul corespunzător.
Care este diferența dintre o factură și o rambursare?
Factura, nota de credit/debit și înregistrarea financiară sunt entități distincte. Prezența opțiunii de a emite un document de creditare nu indică faptul că banii au fost returnați clientului. Verifică starea rambursării în secțiunea Plăți și cerințele documentare împreună cu responsabilul financiar.
Ce fac dacă datele sunt incorecte?
Păstrează ID-ul facturii și descrierea erorii, apoi solicită verificarea înregistrării în loc să modifici valorile sau să reemiți documente la întâmplare. Nu folosi acest ghid drept dovadă de conformitate fiscală; el explică doar navigarea în interfață și interpretarea stărilor afișate.