На що впливають ці налаштування?
Відкрийте «Налаштування», а потім «Кошик і замовлення». Сторінка регулює процес оформлення замовлення, окремі правила поведінки замовлень і показ товарів. Уважно перевіряйте зміни, адже збереження впливає на клієнтський досвід, а не лише на вигляд панелі керування.
Кроки налаштування процесу покупки
- Перевірте дозвіл на гостьове оформлення замовлення.
- Визначте обов'язковість номера телефону та електронної пошти відповідно до ваших операційних процесів.
- Перевірте поле примітки до замовлення, типовий статус замовлення та автоматичне підтвердження.
- Перевірте параметри відображення товарів, яких немає в наявності, відгуків і стиль головного зображення.
- Збережіть зміни, після чого відкрийте вітрину магазину для перевірки обов'язкових полів і коректності відображення.
Приклад із Joolyoo
На скріншоті було ввімкнено гостьове оформлення, номер телефону та примітку до замовлення. Це конфігурація конкретного магазину, а не рекомендація встановлювати однакові поля для кожного бізнесу. Обирайте лише ті обов'язкові поля, які дійсно потрібні для доставки та обслуговування клієнтів.
Як налаштувати ціни та податки?
Сторінка містить ставку податку та параметр зазначення цін з урахуванням податків. Перш ніж вносити зміни, узгодьте налаштування діяльності та товарів із відповідальним фахівцем, щоб уникнути подвійного нарахування податку. Зміна цієї опції не є підтвердженням електронного фактурування або фіскалізації.
Чи означає підтвердження замовлення факт оплати?
Ні. Статус замовлення, оплата та виконання — це різні етапи. Вмикайте автоматичне підтвердження лише після розуміння його впливу на бізнес-процеси та перевіряйте успішність оплати й журнал виконання окремо. Якщо результат не відображається, перевірте факт збереження, вибраний магазин і мову, перш ніж повторювати дію.