الطلبات والعملاء والتوصيل

كيف أضبط الشراء كزائر وحقول العميل وخيارات الطلب؟

راجع متطلبات إتمام الشراء وحالة الطلب وعرض الأسعار قبل حفظ تغيير يؤثر مباشرة على العملاء.

آخر مراجعة:

ما الذي تؤثر فيه هذه الإعدادات؟

افتح الإعدادات ثم السلة والطلبات. تتحكم الصفحة في تجربة إتمام الشراء وبعض سلوك الطلب وعرض المنتجات. راجع التغيير بعناية لأن حفظه يؤثر على تجربة العملاء، ولا يقتصر على شكل لوحة الإدارة.

خطوات ضبط تجربة الشراء

  1. راجع السماح بالشراء كزائر.
  2. حدّد ضرورة رقم الجوال والبريد حسب طريقة خدمتك.
  3. راجع ملاحظة الطلب وحالة الطلب الافتراضية والتأكيد التلقائي.
  4. افحص خيارات عرض المنتجات غير المتوفرة والتقييمات ونمط الصورة الرئيسية.
  5. احفظ التغييرات، ثم افتح تجربة المتجر للتحقق من الحقول والظهور.
خيارات المتجر في جوليو، بما فيها الشراء كزائر وحقول التواصل وسلوك الطلب.
خيارات المتجر في جوليو، بما فيها الشراء كزائر وحقول التواصل وسلوك الطلب. اللقطات من واجهة مولْكوم العربية. قد تختلف لغة الأزرار والخيارات المتاحة في حسابك.

مثال من جوليو

كان الشراء كزائر ورقم الجوال وملاحظة الطلب مفعّلة في اللقطة. هذا إعداد متجر محدد، وليس توصية بإلزام كل متجر بالحقول نفسها. اجعل المتطلبات مرتبطة بما تحتاجه فعلًا للتسليم وخدمة العميل.

كيف أتعامل مع السعر والضريبة؟

تضم الصفحة نسبة الضريبة وخيار الأسعار الشاملة لها. راجع إعدادات نشاطك ومنتجاتك مع المسؤول المختص قبل التغيير حتى لا تحتسب الضريبة مرتين. تعديل هذا الخيار لا يثبت اكتمال الفوترة الإلكترونية أو اعتمادًا ضريبيًا.

هل تأكيد الطلب يعني الدفع؟

لا. حالة الطلب والدفع والتنفيذ مراحل مختلفة. فعّل التأكيد التلقائي فقط بعد فهم أثره على مسار العمل، وراجع نجاح الدفع وسجل التنفيذ بشكل مستقل. إذا لم تظهر النتيجة، تحقق من الحفظ والمتجر واللغة قبل تكرار التغيير.