اجمع الرسوم النسبية والثابتة والاستردادات والرسوم الأخرى المنطبقة في عرض المزود، ثم اربطها بعمليات حقيقية مكتملة. قارن أثر نجاح الدفع وموعد التسوية والاسترجاع مع السعر، ولا تفترض أن كل رسم يُرد عند إلغاء الطلب.
ما البنود التي تطلبها في عرض بوابة الدفع؟
اطلب النسبة والرسم الثابت لكل وسيلة، وأي اشتراك أو حد أدنى أو رسوم تحويل أو استرداد أو اعتراض أو عملة تنطبق على عقدك. راجع مواعيد التسوية والتعامل مع العملية الفاشلة أو الملغاة. لا تفترض سعرًا موحدًا لوسائل مختلفة، ولا تعتمد على تعرفة قديمة من مقال عند التعاقد.
كيف تطبق ذلك خطوة بخطوة؟
- ثبّت خط الأساس
اجمع 30 يوماً من جلسات الدفع والمحاولات والنجاحات والطلبات المسلّمة، مفصّلة بحسب الوسيلة والجهاز والدولة وقيمة السلة.
- وحّد التكلفة
احسب النسبة والرسم الثابت وحصة الاشتراك ورسوم الاسترداد والاعتراض والتحويل، ولا تملأ الأسعار غير المنشورة بتقديرات من السوق.
- ضع حد التعادل
احسب عدد الطلبات الجديدة التي يجب أن تضيفها الوسيلة الأغلى لتعويض انتقال الطلبات من خيار أرخص.
- اختبر العرض والترتيب
شغّل اختباراً مضبوطاً لمدة تكفي لتغطية أيام الأسبوع والحملات، مع تثبيت السعر والشحن والعروض قدر الإمكان.
- احتفظ أو وجّه أو احذف
احتفظ بالخيار المربح، أو وجّهه إلى شريحة محددة، أو أخّره في الترتيب، أو احذفه إذا كانت تكلفته أعلى من الطلبات التي ينقذها.
مثال يوضح القرار
مثال حسابي توضيحي وليس تعرفة مزود: على عملية 200 ريال، تعطي نسبة 2% ورسم ثابت 1 ريال تكلفة 5 ريالات قبل أي بنود أخرى. يصبح أثر الرسم الثابت أكبر على السلال الصغيرة، لذلك قارن التكلفة على توزيع سلال متجرك لا على سلة افتراضية واحدة.
هل أختار أرخص بوابة دائمًا؟
قارن الرسوم مع نجاح الدفع والدعم والتكامل والتسوية والاسترجاع. جرّب دورة عملية مكتملة، ثم احسب التكلفة على الطلبات الناجحة والمسلّمة وفق هدف القياس، دون خلط فشل تقني بمشكلة لدى البنك أو العميل.
كيف تساعدك مولْكوم في هذه الخطوة؟
تربط مولْكوم واجهة المتجر والكتالوج بالطلبات والمخزون والخدمة والتوصيل. ابدأ بمنتجات واضحة واختبر رحلة شراء كاملة، ثم راجع ما تحتاجه من إعدادات وتكاملات لنشاطك.
مولْكوم في مرحلة الإطلاق التجريبي. تتحدد إتاحة الخدمات بحسب الباقة والقناة والتكامل المفعّل؛ الخطوات التشغيلية في هذا الدليل لا تعني أن كل إجراء مؤتمت في حسابك.
