Objednávky, zákazníci a doručení

Jak nastavit nákup bez registrace, zákaznická pole a chování objednávek?

Před uložením změn, které mají přímý dopad na zákazníky, pečlivě zkontrolujte požadavky na dokončení nákupu, výchozí stavy objednávek a zobrazení cen.

Poslední aktualizace:

Co všechno tato nastavení ovlivňují?

Přejděte do Nastavení a vyberte Košík a objednávky. Tato stránka řídí průchod pokladnou, vybrané chování objednávek i prezentaci produktů. Úpravy pečlivě zvažte – jejich uložení okamžitě ovlivní nákupní proces zákazníků a neomezuje se pouze na vzhled administrace.

Postup nastavení nákupního procesu

  1. Zkontrolujte povolení nákupu bez registrace (jako host).
  2. Podle svého provozního modelu určete povinnost zadání mobilního telefonu a e-mailu.
  3. Zkontrolujte poznámku k objednávce, výchozí stav objednávky a automatické potvrzování.
  4. Nastavte zobrazení nedostupných produktů, hodnocení a styl hlavního obrázku.
  5. Uložte změny a v náhledu e-shopu otestujte chování polí i celkový vzhled.
Nastavení obchodu v Joolyoo včetně nákupu bez registrace, kontaktních polí a chování objednávek.
Nastavení obchodu v Joolyoo včetně nákupu bez registrace, kontaktních polí a chování objednávek. Snímky obrazovky pocházejí z arabského rozhraní Mollkom. Jazyk tlačítek a dostupné možnosti se ve vašem účtu mohou lišit.

Příklad z pilotního obchodu Joolyoo

Na snímku byl aktivován nákup bez registrace, zadání mobilního telefonu i poznámka k objednávce. Jde o konfiguraci konkrétního obchodu, nikoli o plošné doporučení zavádět stejná pole všude. Požadavky přizpůsobte tomu, co skutečně potřebujete pro doručení a obsluhu zákazníka.

Jak správně nastavit ceny a DPH?

Stránka obsahuje sazbu DPH a volbu pro zobrazení cen včetně daně. Před provedením změn konzultujte daňové nastavení svého podnikání s odpovědnou osobou, aby nedošlo k dvojímu započtení daně. Úprava této předvolby sama o sobě nezajišťuje elektronickou fakturaci ani daňovou certifikaci.

Znamená potvrzení objednávky provedení platby?

Nikoli. Stav objednávky, platba a expedice jsou samostatné fáze. Automatické potvrzení aktivujte pouze tehdy, když plně rozumíte jeho dopadu na provozní postupy, a úspěšnost platby i průběh plnění sledujte nezávisle. Pokud se výsledek neprojeví, zkontrolujte uložení, aktivní obchod a jazyk před tím, než nastavení zopakujete.