За что отвечает этот раздел?
Убедитесь, что выбран нужный магазин, затем перейдите в «Настройки» → «Инвентарь». Здесь собраны параметры уведомлений о низком остатке, поведение для отсутствующих товаров, разрешение сверхпродаж и показ доступного количества. Эта страница управляет системными правилами: ввод остатка по товару и складские движения проводятся в соответствующих операционных разделах. Отображение кнопки учета не гарантирует ее активность: на момент проверки глобальный переключатель был недоступен.
Как настроить оповещения и статус отсутствия на складе?
- Включите оповещения о низком остатке, если хотите получать предупреждения.
- Укажите пороговое количество единиц, при котором отправляется сигнал.
- Задайте действие при нулевом остатке: показывать как «Нет в наличии», скрывать товар или разрешать предзаказ, если это доступно.
- Проверьте параметры сверхпродажи и отображения остатка, затем сохраните изменения.
Пример реальных настроек
В магазине Joolyoo порог оповещения был выставлен на уровне 5 единиц. Это лишь пример сохраненного значения, а не единый стандарт. Если цепочка поставок требует больше времени, выставляйте порог с учетом оборачиваемости и срока доставки. Разрешая заказы при нулевом балансе, вы должны гарантировать четкие сроки поставки покупателю — не завышайте остатки фиктивными цифрами.
Как настроить склад для выполнения заказов?
В параметрах фулфилмента доступны стратегии приоритета складов: по порядку, по близости к клиенту или по наибольшему остатку. В отличие от полей, требующих нажатия кнопки «Сохранить», выбор стратегии в текущем интерфейсе фиксируется сразу. Перед переключением перепроверьте адреса складов и фактические остатки.
Почему не приходят оповещения или не получается оформить продажу?
Проверьте количество товара на закрепленном складе, статус товара, каналы отправки уведомлений и выбранное поведение при нулевом остатке. Общие настройки не создадут отсутствующую складскую запись сами по себе и не гарантируют доставку push-уведомлений на телефон. При обращении в поддержку указывайте название товара, склад и точные симптомы сбоя.