Маркетинг, контент и продвижение

Как проверить одобрение товаров и устранить ошибки в Google Merchant Center?

Используйте диагностику каталога и проверяйте статус каждой позиции отдельно, разграничивая этапы синхронизации данных, модерации сервисом, органической выдачи и рекламы.

Последнее обновление:

Где найти каталог Google?

Перейдите в раздел «Шлюзы и каналы продаж» или «Каналы маркетинга и продаж» в настройках, затем откройте карточку Google Merchant Center. На этой странице собраны общий обзор, диагностика, источник данных, политики и текущий статус активных товаров.

Шаги по проверке товаров

  1. Проверьте название магазина и подключенный аккаунт в панели управления.
  2. Откройте «Обзор и диагностика», чтобы увидеть одобренные, находящиеся на проверке и отклоненные позиции.
  3. Изучите проблемы аккаунта, выявленные во время последней проверки.
  4. Перейдите к списку товаров, отфильтруйте по статусу и выберите нужный товар.
  5. Сопоставьте проблему с ценой, наличием, изображением, ссылкой и политиками, прежде чем запускать повторную синхронизацию при необходимости.
Блок диагностики каталога Joolyoo в Google по данным панели управления; идентификатор аккаунта скрыт.
Блок диагностики каталога Joolyoo в Google по данным панели управления; идентификатор аккаунта скрыт. Скриншоты сделаны в арабском интерфейсе Mollkom. Язык кнопок и набор доступных параметров в вашем аккаунте могут отличаться.

Пример из Joolyoo

Результаты последней проверки в панели показали 605 одобренных товаров. Это количество позиций в каталоге Google на конкретный момент времени; оно не обязательно совпадает со всеми товарами магазина или числом показов. Одобрение товара подтверждает его соответствие требованиям согласно статусу аккаунта, но не гарантирует просмотров, кликов или покупок.

Как поступить при расхождении в количестве товаров?

Сравните выборку товаров, язык, страну, статус ввода данных и дату последней синхронизации. Товар может присутствовать в Mollkom, но еще не пройти все этапы обработки на стороне Google. Ориентируйтесь на статус товара и конкретное сообщение об ошибке, вместо того чтобы отправлять весь каталог заново без предварительной диагностики.

Запускает ли синхронизация рекламу?

Синхронизация каталога не означает запуск платной рекламной кампании. При необходимости диагностики на стороне источника перейдите в Google Merchant по официальной ссылке, а рекламу проверяйте в соответствующем аккаунте по ее собственному сценарию. Отсутствие предупреждений на панели в данный момент не гарантирует, что новые проблемы не возникнут в дальнейшем.