Kde najdu faktury?
Otevřete Faktury v sekci Finance. Seznam zobrazuje číslo faktury, její typ, typ dokladu, částku, daň, stav ZATCA a datum. Nastavení daňové integrace se nachází na samostatné stránce; ze samotné existence faktury v systému nevyvozujte, že již byla přijata příslušným úřadem.
Postup vyhledání dokladu
- Vyberte stav, například Čeká na vyřízení, Schváleno, Nahlášeno, Upozornění nebo Zamítnuto.
- V případě potřeby upřesněte typ a druh dokladu.
- Zkontrolujte číslo faktury, datum a příslušnou objednávku.
- Otevřete náhled nebo dostupnou akci na daném řádku.
- Před jakoukoli opravou si pozorně přečtěte stav a zprávu o zpracování.
Příklad z pilotního obchodu Joolyoo
Výběr možnosti „Zamítnuto“ zobrazil v Joolyoo doklady v tomto stavu. Jde pouze o výsledek filtrování, který neurčuje stav ostatních faktur. Další doklady mohou zůstat čekající nebo v jiném stavu a je nutné je zkontrolovat pod příslušným filtrem.
Jaký je rozdíl mezi fakturou a refundací?
Faktura, dobropis, vrubopis a finanční záznam nepředstavují totéž. Dostupnost akce pro vystavení dobropisu neznamená, že částka již byla zákazníkovi vrácena. Zkontrolujte stav vratky v sekci Platby a požadavky na doklady konzultujte s odpovědnou osobou.
Co dělat při nesprávných údajích?
Uchovejte si referenční číslo faktury a popis chyby a požádejte o prověření záznamu, místo abyste svévolně měnili hodnoty nebo znovu vystavovali doklad. Tuto příručku nepoužívejte jako potvrzení o daňovém souladu; slouží k vysvětlení orientace v rozhraní a interpretaci zobrazených stavů.