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Estoque e Pontos de Venda

Como fazer o inventário da sua loja e conciliar a diferença entre o saldo registrado e o estoque físico?

Comece por um armazém, item e unidade específicos e compare a contagem física com as movimentações registradas antes de aprovar qualquer ajuste. Veja um método prático para compreender as divergências de inventário e conectá-las a vendas, transferências e devoluções.

Equipe Mollkom4 min de leitura

Comece por um armazém, item e unidade específicos e compare a contagem física com as movimentações registradas antes de aprovar qualquer ajuste. Veja um método prático para compreender as divergências de inventário e conectá-las a vendas, transferências e devoluções.

Qual é a resposta resumida?

O inventário de estoque é a comparação de uma quantidade contada em determinado local e momento com o saldo registrado do mesmo item. Ao surgir uma diferença, reconte e revise vendas, recebimentos, transferências, devoluções e a unidade de medida; depois, aprove a correção justificada pelo fluxo apropriado. Ajustar o número apenas para coincidir com a prateleira sem entender a causa pode mascarar um erro que se repetirá no pedido seguinte.

Como definir o escopo do inventário antes de começar?

Escolha um armazém claramente delimitado e um grupo auditável de produtos. Registre o horário de início da contagem e os responsáveis, definindo como lidar com as movimentações em andamento: pause a movimentação na área contada pelo período necessário ou registre cada movimentação posterior para reconciliar o saldo com o mesmo momento. Não compare uma contagem matinal com um saldo alterado após as vendas da tarde.

Separe as unidades de venda das caixas de fornecimento e verifique o código de barras do item e de suas variações. Duas embalagens semelhantes com tamanhos diferentes não são o mesmo produto. Além disso, itens danificados ou devoluções em triagem podem estar fisicamente presentes, mas indisponíveis para venda; registre o status deles em vez de somá-los diretamente ao estoque disponível.

O que a tela real do Mollkom demonstra?

Tela de armazéns no Joolyoo, exibindo os fluxos de transferência de estoque, inventário e relatório de movimentações.
Tela de armazéns no Joolyoo, exibindo os fluxos de transferência de estoque, inventário e relatório de movimentações. Captura obtida da interface em árabe do Mollkom em 10 de novembro de 2026, da loja piloto Joolyoo de propriedade do Mollkom, não se tratando de depoimento de cliente independente.

No Joolyoo, são exibidos locais de armazenagem e fluxos independentes para transferência, inventário e movimentações. Comece selecionando o armazém pretendido e acompanhe a operação e seu número de referência. A presença de uma transferência na listagem não comprova o recebimento no outro armazém, e abrir a tela de inventário não significa que a divergência de quantidade tenha sido aprovada. O guia de armazéns abaixo detalha onde estão essas ferramentas e as etapas de verificação.

Como auditar uma divergência passo a passo?

  1. Confirme a identificação do item, código de barras, unidade e armazém e reconte fisicamente sem copiar o saldo previsto.
  2. Verifique os pedidos, status de separação e movimentações ao longo do período, e não apenas o número total de pedidos.
  3. Inspecione transferências de saída e entrada, o status de confirmação de recebimento e qualquer devolução com triagem pendente.
  4. Registre o motivo da divergência e suas evidências; em seguida, revise o procedimento de ajuste e as permissões exigidas antes de aprová-lo.
  5. Após a aprovação, reabra o histórico de movimentações e o saldo para certificar-se de que a correção foi aplicada apenas uma vez e no local correto.

Como funciona um exemplo de divergência de inventário?

Exemplo numérico ilustrativo, e não dados reais de vendas do Joolyoo: saldo registrado de 24 unidades e contagem física de 22, resultando em uma divergência inicial de -2. Se identificar duas saídas não registradas, lance a referência correta correspondente em vez de criar uma baixa manual para depois lançar a saída novamente. Caso não encontre a causa, mantenha a diferença documentada para auditoria sem forçar compras ou vendas fictícias para ocultá-la.

Utilize um registro simples para cada conferência: nome do item, código de barras, armazém, unidade, horário da contagem, saldo no momento da comparação, quantidade contada, divergência, motivo, referência da movimentação e nome do revisor. Esta é uma lista de trabalho sugerida; não uma afirmação de que todos os campos aparecem em um único formulário na plataforma.

É necessário inventariar a loja inteira a cada contagem?

Você pode organizar contagens cíclicas para grupos menores com base no giro de produtos, valor e histórico de divergências, reservando o inventário geral para quando for estritamente necessário. Defina o cronograma a partir dos dados da sua operação em vez de um calendário fixo generalizado. Se faltas ocorrerem repetidamente em itens vendidos simultaneamente no caixa e na loja virtual, verifique o armazém associado a cada canal antes de acelerar a frequência de contagem.

Como confirmar que o problema foi resolvido?

Verifique o saldo e o histórico de movimentações e acompanhe os ciclos operacionais seguintes. A conformidade do saldo em um único momento não comprova a eliminação da causa-raiz. Monitore a recorrência das divergências e seus motivos, sem presumir automaticamente que uma redução de saldo em inventário seja furto ou perda de vendas.

Como começar no Mollkom?

Organize seu catálogo e locais de armazenagem e consulte os guias de armazéns e configurações de estoque vinculados abaixo. O Mollkom unifica produtos, pedidos, estoque, PDV e entregas em um único ambiente operacional; inicie com um escopo controlado e fácil de auditar antes de expandir a operação.

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